Comment puis-je accéder au panneau de contrôle de mon site?

Entrez l'adresse de votre site suivi de « /siteadmin ».
Exemple: http://www.votrenom.ca/siteadmin

   J'essaie de créer un compte de e-mail au nom de, par exemple "webmaster", et le système me dit qu'il ne peut le créer?

Le nom d'utilisateur ne peux pas être un nom d'utilisateur existant (la liste des utilisateurs est commune à tous les sites hébergés sur le même serveur), alors pour créer le compte il suffit de créer un usager avec un nom d'usager valide et inscrire le nom désiré pour le courriel, soit "webmaster" pour l'exemple, dans la liste des alias de cet usager.
Attention ! L'alias « admin » est réservé au système et vous ne recevrez pas les courriels envoyés à cette adresse.

   J'essaie de créer un usager et le champ de saisie de nom d'usager ne veux pas accepter plus de 12 caractères?

Les noms d'usager ne peuvent excéder 12 caractères, c'est une limite des systèmes Linux/Unix pour créer les comptes d'usager. Si votre usager désire un compte de courriel à ce nom il vous suffira de l'inclure dans les alias de courriel de ce compte d'usager.

   Où puis-je trouver un bon logiciel de FTP gratuit ?

Téléchargez Filezilla via ce lien :
Cliquez ici pour télécharger le logiciel FTP gratuit.