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Commande en ligne

Pour un suivi sans failles des commandes passées par vos clients


Un bon système de commande en ligne est essentiel pour la vente sur Internet et PenseWeb CMS est particulièrement bien adapté à ce processus. De la préparation de la commande par le client jusqu'à sa réception, aucune étape n'est négligée pour assurer une expérience d'achat satisfaisante.
Système de commande en ligne


Pour ne pas rater une commande

Prenez les commandes par Internet

À partir des pages du site, vos clients peuvent passer leur commande de produits ou services. Ils choisissent alors parmi les méthodes de paiement et les méthodes de livraison que vous acceptez.

Où en est la commande ?

Plusieurs statuts permettent à votre équipe et à vos clients de savoir où en est leur commande dans le processus de traitement. Ceci réduit les erreurs et les appels de suivi et augmente d'autant la satisfaction de vos clients.

Historique des commandes en ligne

Toutes les commandes sont conservées dans le système permettant de consulter l'historique de commandes de chacun de vos clients. Cet historique peut également être mis à la disposition du client.

Suivre à la trace l'expédition

Les plus importants fournisseurs de service d'expédition offrent généralement un numéro de suivi qui peut être utilisé sur leur site Web pour suivre l'expédition de la commande. Ce numéro entré dans la commande en ligne permet à votre équipe et à vos clients de faire ce suivi en un clic.

Réduisez les appels

En plus de toutes les données mises à la disposition de vos clients, le système leur permet d'ajouter des notes à votre intention lors de la consultation de leur commande. Ces notes sont donc toujours affichées avec la commande.

Le panier d'achats

Fonctionnant de la même façon qu'un panier d'achats en magasin, vos clients y déposent les articles qu'ils veulent, retirent ceux en trop et passent à la caisse quand ils sont prêts à acheter.

Nos produits PenseWeb CMS comprenant le système de commande en ligne

Vente en ligne

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La solution la plus complète sur le marché pour le commerce électronique.
Organisation d'activités

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Votre site pour l'organisation d'activités avec formulaire d'inscription en ligne, rapport des participants, prix de groupes et plusieurs autres options.
Billetterie

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Réunis tous les modules permettant de bien présenter vos événements et permettre à vos clients d'acheter immédiatement ses billets.

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Système de gestion de contenu (CMS)